Köpvillkor

Så här handlar du säkert och tryggt hos MarMalaid

Generella villkor

Tillämplighet

Våra köpvillkor är tillämpliga i de fall Svensk eller annan tillämplig lag inte föreskriver andra villkor som är i konflikt med våra villkor.För privatpersoner gäller Konsumentköplagen samt Distans- och Hemförsäljningslagen. För företag gäller Köplagen. 

Beställning

Vi tar normalt endast emot beställningar som sker via vår webshop. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som görs i annans namn, vilket medför att MarMalaid lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.

Orderbekräftelse

När du har gjort din beställning får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-post adress du har angivit i kassan. Var därför noga med att fylla i rätt adress.

Leveranser

Alla våra leveranser till privatpersoner sker med Posten Sverige AB eller DHL Servicepoint. Varorna skickas med 1:a klass brev direkt till din brevlåda om din orders storlek tillåter det. Är din order skrymmande skickas den till närmaste DHL Servicepoint utlämningsställe. Beställning som inkommer till MarMalaid senast 1700 under vardagar, packas och skickas av oss samma dag eller dagen efter. 

Betalsätt

Är du bosatt och folkbokförd i Sverige kan du välja på följande betalsätt:

Förskottsbetalning: Betal/kreditkort

Betalning sker direkt när du registerar din order. Orderbekräftelse skickas direkt till din angivna mailadress. Normalt har du dina varor inom 1-2 arbetadagar 

Kredit: Betala mot faktura

Betalningsvillkor 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

Betalning när du är bosatt utomlands

Är du bosatt och folkbokförd i annat land kan du idag betala med betal- eller kreditkort.

Bank/kreditkort

Vi accepterar för närvarande Mastercard och VISA. Information om 3D Secure 3D Secure är en av VISA framtagen teknik för att verifiera dig som konsument när du betalar med ditt kort på Internet. Standarden används även av MasterCard.

Tekniken innebär att när du använder ditt kort för att köpa varor eller tjänster på Internet är det upp till din kortutgivare eller bank att identifiera dig. Identifikationen görs genom att du anger ett personligt lösenord eller kod vid köptillfället.

Via krypterad kommunikation kontrolleras detta av kortföretaget via en speciell säkerhetsserver. Detta lösenord har du själv valt eller fått tilldelat av den bank som givit ut kortet.

Läs mer om 3D Secure och säkerhet vid kortköp på Internet på nedanstående sidor: 

http://www.pts.se/internetsakerhet/Sidor/sida.asp?Sectionid=1961

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen, som trädde i kraft 2005-04-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från det att du mottagit varorna.

Hos MarMalaid har du 30 dagars bytesrätt. För våra smycken gäller att de då skall vara oanvända, i nyskick och med obrutet sigill. 

För att begära ångerrätt kontaktar du oss på info(at)marmalaid.se. Vi kontrollerar då att de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten uppfylls. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distans- och hemförsäljningslagen sker på kundens bekostnad.

Vara skall återsändas på så sätt som vi rekommenderar. Om du vill byta din vara, fyll i bifogad retursedel och skicka den tillsammans med varan till MarMalaid AB, Mariedalsvägen 23, 217 54 Malmö. Du står även här för fraktkostnaden.

Reklamationer

Skicka tillbaka varan enligt våra rekommendationer, med utförliga uppgifter om felaktigheten, tillsammans med ditt telefonnummer dagtid samt din mailadress.

Tvist

Vid tvist där kunden är privatperson är vår policy att alltid följa Allmänna Reklamationnämdens rekommendationer. Vid tvist mellan två eller flera företag avgörs denna som regel i domstol.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från leverantör, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll som skäligen inte kunnat förutses, och som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, vilka gör att vi inte kan hålla nämda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämda avtal.

Leveransvillkor och fraktavgifter inom Sverige

Beställning som inkommer till MarMalaid senast kl. 17,00 under vardagar, effektueras av oss samma dag eller dagen efter. I normalfallet levereras din beställning inom 1 -3 arbetsdagar. För kunder i Sverige gäller då att du vid normal postgång har varorna redan dagen efter. Vid leverans med DHL Service Point får du räkna med 4-6 dagars leveranstid.

Fri frakt för alla ordrar inom Sverige.

Leveransvillkor och fraktavgifter inom EU

Beställning som inkommer till MarMalaid senast kl. 17,00 under vardagar, effektueras av oss samma dag eller dagen efter. I normalfallet levereras din beställning inom 5 -7 arbetsdagar.

- Minimiorder är 350:-.

- För order som understiger 1 000:-, tillkommer fraktkostnad på 75:-.

- Order som överstiger 1 000:- levereras fraktfritt.

Observera att i angiven fraktkostnad ingår inte eventuell tull- och införselavgift till det angivna mottagarlandet. Det åligger kunden att betala sådana eventuella avgifter.  

Leveransvillkor och fraktavgifter till länder utanför Europa

Beställning som inkommer till MarMalaid senast 1700 under vardagar, effektueras av oss samma dag eller dagen efter. I normalfallet levereras din beställning inom 5 -10 arbetsdagar.

- Minimiorder är 350:-

- För order som understiger 1 000:-, tillkommer fraktkostnad på 85:-

- Order som överstiger 1 000:- levereras fraktfritt.

Observera att i angiven fraktkostnad inte ingår eventuell tull- och införselavgift till det angivna mottagarlandet. Det åligger kunden att betala sådana eventuella avgifter.